本轮疫情爆发以来，甘肃省经济生活秩序再遭冲击，企业正常生产经营面临重大挑战。甘肃省发展和改革委员会等部门联合发布《甘肃省贯彻落实促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策的实施方案》的通知，号召金融机构发挥金融稳定作用，保民生、保就业、保产业链供应链稳定。小额贷款公司迅速行动，主动作为，为疫情防控贡献金融力量，切实履行国有金融企业在危难之时应有的社会责任。

详细摸排，纾困存量客户。公司第一时间逐户摸排疫情期间客户受损情况，根据不同困难和实际需求，有针对性的制定纾困方案，提供延期付息、贷款本金展期、他行贷款过桥、新增授信及授信期内"一日提款"等多项金融支援。极尽所能为企业争取稳定生产运行的时间和空间。截至目前，公司为受疫情影响发生阶段性经营困难的存量客户，办理本金展期业务7笔，涉及项目金额8000万元，利息调整延期业务5笔，涉及项目金额3000万元，授信期内快速提款5笔，金额1100万元。

保障供应，提供便捷服务。公司各部门主动克服居家办公期间的工作不便，前后台密切沟通，协同互助，保障新增业务正常办理。开辟绿色受理通道，在公司微信公众号首页设置业务受理端口，一键在线申请，客户可根据需求精准申请宅捷贷、融易贷、二抵贷、采购贷等多种产品，信息直达业务经办人员，特殊时期公司安排客服人员24小时不间断就相应业务申请提供专项服务，确保相应需求的及时处理。截至目前，公司累计受理新增业务42户，实际投放防疫支援贷款35笔，涉及金额2.5亿元。

下一步，小额贷款公司将继续扛牢国企金融责任担当，全力保障各项服务，认真落实好疫情防控工作要求，提升服务水平，同心战疫，共克时艰。